Producenci
Zwroty i reklamacje

Darmowy Zwrot Towaru

Jak to działa?

Jeśli z jakiś powodów zechcą Państwo w okresie do 30 dni od zakupu zwrócić zakupiony u nas towar (oczywiście nieużywany), nie ma nic prostszego:

  • Wysyłają Państwo do nas mail na biuro@hotfox.pl lub list do siedziby: HOTFOX Marlena Symonajc ul. Pstrowskiego 14H/25 10-602 Olsztyn.
  • Prosimy napisać że rezygnują Państwo z zakupu, prosimy podać datę zakupu, co to był za przedmiot lub przedmioty, oraz dane na jakie zostały dokonane zakupy.
  • Prosimy napisać również z jakiego adresu kurier ma odebrać od Państwa przesyłkę ze zwracanymi produktami.
  • Po otrzymaniu od wiadomości skontaktujemy się z Państwem jak najszybciej aby ustalić dzień odbioru paczki przez naszego kuriera.
  • Teraz wystarczy że spakują Państwo bezpiecznie zwracane produkty i pozostaje tylko czekać na kuriera.
  • Pieniądze zwracamy najszybciej jak to możliwe po dotarciu przesyłki do siedziby firmy, jednak nie dłużej niż do 14 dni od tego momentu.

 

Reklamacja

  • Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie HOTFOX objęte są gwarancją producenta. Długość okresu gwarancyjnego jest określana przez producenta i różna u poszczególnych producentów.
  • W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym rodzaj niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązań należy odesłać na adres: ul. Pstrowskiego 14H/25, 10-602 Olsztyn na koszt sklepu HOTFOX, po wcześniejszym kontakcie pod numerem telefonu 880174853 lub adresem e-mail sklep@hotfox.pl
  • Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem lub od momentu kontaktu.

Tel.: +48 880 174 853 | Email: biuro@hotfox.pl

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl