Zwroty i reklamacje

Darmowy Zwrot Towaru

Jak to działa?

Jeśli z jakichś powodów zechcą Państwo w okresie do 30 dni od dnia zakupu zwrócić towar (oczywiście nieużywany), nie najmniejszego problemu!

Wysyłają Państwo do nas mail na biuro@hotfox.pl lub list do siedziby: HOTFOX Marlena Symonajc, 10-602 Olsztyn, ul. 5 Wileńskiej Brygady AK 14H/25h.

Prosimy napisać w nim iż rezygnują Państwo z zakupu, oraz prosimy podać:

  • datę zakupu,
  • co to był za przedmiot lub przedmioty,
  • dane na jakie zostały dokonane zakupy,
  • koszt przesyłki zwrotnej,
  • numer konta bankowego do przelewu.

Następnie prosimy bezpieczne spakować zwracany towar i wysłać go do naszej siedziby dogodnym dla Państwa sposobem.

Pieniądze zwrócimy Państwu najszybciej jak to możliwe po dotarciu przesyłki do siedziby firmy, jednak nie dłużej niż do 14 dni od tego momentu.

 

Reklamacja

  • Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie HOTFOX objęte są gwarancją producenta. Długość okresu gwarancyjnego jest określana przez producenta i różna u poszczególnych producentów.
  • W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym rodzaj niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązań należy odesłać na adres: ul. Pstrowskiego 14H/25, 10-602 Olsztyn na koszt sklepu HOTFOX, po wcześniejszym kontakcie pod numerem telefonu 880174853 lub adresem e-mail sklep@hotfox.pl
  • Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem lub od momentu kontaktu.

Tel.: +48 880 174 853 | Email: biuro@hotfox.pl

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl